家住封闭区无法就医咋办？中肿党员云义诊解忧

两个月前，邓女士在中山大学肿瘤防治中心进行了双侧甲状腺全切和淋巴清扫术。面对当前的广州新冠疫情形势，她无法来医院复诊，内心充满焦虑和担忧。邓女士的女儿日前了解到中肿正在举办“百名党员云义诊，我为患者办实事”的义诊周活动，于是她在中肿掌上就医APP上完成了线上问诊，让邓女士享受到了便捷的医疗服务。医生非常细心，给予了清晰的指引，这让邓女士一家倍感安慰。

疫情之下，如何高效就医成为肿瘤患者面临的一大难题。为解决这个问题，中肿开展了一系列云端医疗服务活动。在6月12日至18日的义诊周里，300位专家参与了线上义诊，其中副高以上职称的专家近七成。这场义诊活动是中肿为迎接建党100周年而举办的系列活动之一，也是疫情期间实现患者线上高效就医的重要举措。

义诊周期间，专家阵容强大，涵盖了全专科领域。其中，肝脏外科韦玮主任医师接诊了一位来自深圳的肝脏肿瘤患者。这位患者原本非常想来广州就医，但由于疫情原因无法前来。线上义诊不仅免去了患者的奔波之苦，还降低了疫情暴露的风险。端午三天假期里，共有1101名患者在线预约，党员医生接诊了超过千人。值得一提的是，中肿的云诊室不仅提供线上咨询服务，还能进行实质性的诊疗。通过云诊室平台，医生可以全面了解患者信息，开具检查预约、制定治疗方案等。信息中心李超峰主任还介绍了后台监管人员对医生诊疗过程及患者满意度的实时监控情况，确保诊疗效果和质量。

除了基本的线上咨询和诊疗服务外，本次云义诊还实现了药品邮递服务。患者在云问诊后可以在平台购买药品并邮寄到家。这不仅方便了患者居家治疗的需求，还减少了疫情期间外出购药的风险。值得一提的是吴秋良教授这位资深党员教授也加入了义诊队伍中他不仅在云端为患者提供专业解答还在端午假期期间坚守岗位第一时间回复患者问题赢得了患者的赞誉和感激之情。通过本次云义诊活动医生和患者之间建立了更加紧密的联系展现了医者仁心的精神风貌和无私奉献的精神力量。同时医院还将进一步完善信息化系统为患者提供更加便捷高效的医疗服务保障广大肿瘤患者的利益和健康。此外医院还将把患者的病历资料医学影像等作为电子病历进行保存对医生的诊疗进行规范化监控和提醒为患者提供更加全面专业的医疗服务确保患者的治疗效果和安全健康。在疫情的特殊时期中肿的医务人员通过云端医疗服务打破了时空限制为全国各地患者提供了全方位的专业医疗服务让患者感受到了医者仁心的温暖和大爱无疆的精神力量。通过云端医疗服务的发展我们相信未来医患关系将更加和谐医疗服务的效率和质量将得到进一步提升为广大患者带来更加美好的健康福祉。在端午假期的第一天，药学部刘韬主任的团队正忙碌于一线。他们带领着值班药师，将云诊室开具的药品迅速打包，及时交到快递小哥手中。在这个特殊的时期，他们的行动充满了关爱与责任。

癌症，这个令人闻之色变的疾病，给患者及其家庭带来众多身心困扰。除了身体上的疼痛、疲乏、恶心呕吐等症状，癌症还常常伴随着焦虑、抑郁和恐惧等心理阴影。而长期照顾患者的家属，也容易产生疲劳、焦虑等情绪困扰。中肿心理纾缓团队深知患者和家属的困境，他们致力于提供心理支持，帮助患者和家属走出阴霾。

在最近一次党员云义诊活动中，中肿心理纾缓专家的号异常抢手。团队接诊了许多在治疗过程中感到紧张、失眠的患者，以及那些为是否应告知患者真实病情而彷徨、焦虑的家属。他们耐心倾听，除了给予相关疾病知识指导，还进行了放松训练和正念减压训练的指导。这一举措大受患者和家属好评，增强了他们治疗的信心。心理纾缓团队还计划后续与求助者们进行随访。

护理专家吴剑辉副主任也始终心系患者，他在家也能为患者答疑解惑。中肿的护理专家团队将结合患者的实际情况，为他们提供个性化的肿瘤保健知识，指导患者应对化疗后的不良反应和合理健康饮食等。他们还将提供心理咨询服务，帮助患者缓解焦虑情绪。

未来，中肿将根据不同患者需求，开通特困患者爱心通道和疑难患者多学科会诊通道。结合重要时间节点，如世界癌症日、全国肿瘤防治宣传周等，党员云端义诊将被常态化、制度化，切实为患者解决实际问题。

文/文朝阳、陈鋆、赵现廷