获救助流浪乞讨人员明年将用专用火车票

近期，为应对恶意求助者的欺诈行为，民政部和铁路总公司联合发布了一项重要公告——《关于提升流浪乞讨人员专用票务管理的规定》。自明年4月1日起，生活无着的流浪乞讨人员在接受救助乘车时，将统一使用专用车票。这一举措旨在确保救助工作的公正性和效率。

自2003年救助管理制度诞生以来，该制度在各地民政部门、救助管理机构和铁路车站的紧密合作下，成功帮助许多受助人员顺利返乡。在实际操作中，一些心怀叵测的求助者利用管理上的微小漏洞进行“跑站骗票”，他们的行为严重干扰了正常的救助管理工作秩序，浪费了宝贵的国家救助资源。

针对这一问题，新规定对专用车票的设计、购买、使用、退票等流程进行了详细规定。铁路总公司将通过调整客票发售和预订系统，统一制定专用车票样式，确保其标记清晰易识别且易于保存。救助管理机构将与当地铁路车站紧密合作，共同研究确定专用车票的购、退、改签及票款结算等具体事宜。条件成熟的车站可设立专门的票务窗口，以便更高效地为受助人员提供服务。

新规定还从制度设计层面出发，严格规范了专用车票票款的管理。采用“封闭式”管理模式进行资金流转，购票时“使用公务卡或已和铁路车站协商确定的账户付款”。这样一来，退票或改签产生的退票款将直接退回购票所用公务卡或账户，有效防止恶意求助者套取资金。这一创新举措旨在确保票务流程的透明性和公正性，从源头上杜绝欺诈行为。

我们相信，在民政部和铁路总公司的共同努力下，新规定的实施将为受助人员提供更高效、更公正的救助服务。也期待各地民政部门、救助管理机构和铁路车站的紧密合作能够持续下去，共同为构建一个更美好的社会贡献力量。